Glossario

L’informatica, in parole semplici.

I termini che si incontrano più spesso tra sicurezza, siti web, software, reti e intelligenza artificiale, spiegati senza gergo. Ogni voce porta alla pagina in cui ne parliamo meglio.

2FA / MFA
Autenticazione a due (o più) fattori: oltre alla password serve una seconda prova, come un codice sul telefono. Blocca la maggior parte dei furti di account. Approfondisci →
AI Act
Il Regolamento europeo sull’intelligenza artificiale: introduce obblighi graduali in base al livello di rischio dei sistemi di IA. Approfondisci →
API
Un’interfaccia che permette a due software di scambiarsi dati in modo automatico, per esempio un e-commerce e un gestionale. Approfondisci →
Backup
Una copia dei dati conservata separatamente, da cui ripristinare file o sistemi in caso di guasto, errore o attacco. Approfondisci →
Catena di custodia
La documentazione di chi ha gestito una prova digitale, quando e come, dall’acquisizione alla relazione. Rende la prova difendibile. Approfondisci →
Cloud
Servizi informatici (archivio, programmi, server) usati via internet invece che su computer in sede. Approfondisci →
CMS
Content Management System: il pannello che permette di aggiornare testi e immagini di un sito senza scrivere codice. Approfondisci →
Copia forense
Una copia esatta, bit per bit, di un dispositivo o di dati, verificata con un’impronta hash, che lascia intatto l’originale. Approfondisci →
Core Web Vitals
Indicatori di Google sulla velocità e stabilità di caricamento di una pagina: influenzano esperienza degli utenti e posizionamento. Approfondisci →
CRM
Customer Relationship Management: il software che organizza clienti, contatti, trattative e attività commerciali. Approfondisci →
Data breach
Una violazione di dati personali (accesso, perdita o diffusione non autorizzati). In molti casi va notificata al Garante entro 72 ore. Approfondisci →
Disaster recovery
L’insieme di procedure e strumenti per tornare operativi dopo un evento grave, come un guasto o un attacco. Approfondisci →
DMARC, SPF, DKIM
Impostazioni del dominio che aiutano a dimostrare che un’email arriva davvero da te e riducono le email falsificate a tuo nome. Approfondisci →
Firewall
Il dispositivo o software che controlla il traffico tra la rete interna e internet, bloccando le connessioni non autorizzate. Approfondisci →
GDPR
Il Regolamento europeo sulla protezione dei dati personali: chiede, tra l’altro, misure di sicurezza adeguate al rischio. Approfondisci →
Hash
Un’impronta digitale di un file: se cambia anche un solo bit, cambia l’hash. Serve a dimostrare che un dato non è stato alterato. Approfondisci →
LLM
Large Language Model: il tipo di modello di intelligenza artificiale che comprende e genera testo, alla base degli assistenti conversazionali. Approfondisci →
NAS
Un archivio di rete: dischi condivisi tra i computer dell’ufficio, spesso usato anche per i backup. Approfondisci →
NIS2
Direttiva europea sulla sicurezza informatica (in Italia D.Lgs. 138/2024) che riguarda soprattutto medie e grandi organizzazioni di settori considerati critici. Approfondisci →
Phishing
Messaggi ingannevoli (email, SMS, chat) che imitano mittenti fidati per rubare credenziali, dati o denaro. Approfondisci →
RAG
Retrieval-Augmented Generation: un assistente di IA che, prima di rispondere, cerca le informazioni nei tuoi documenti e le usa come fonte. Approfondisci →
Ransomware
Un virus che cifra i file e chiede un riscatto per restituirli. La difesa migliore sono backup protetti e verificati. Approfondisci →
RPO e RTO
RPO: quanti dati al massimo puoi permetterti di perdere. RTO: in quanto tempo devi tornare operativo. Guidano la strategia di backup. Approfondisci →
SEO
Search Engine Optimization: l’insieme di accorgimenti tecnici e di contenuto per farsi trovare sui motori di ricerca. Approfondisci →
Sitemap
Un elenco delle pagine di un sito pensato per i motori di ricerca, che li aiuta a trovarle e a capire quando cambiano. Approfondisci →
SSL / TLS
La tecnologia che cifra la connessione tra browser e sito (il lucchetto e “https” nella barra degli indirizzi). Approfondisci →
VPN
Una connessione cifrata che permette di accedere in sicurezza alla rete dell’ufficio da fuori sede. Approfondisci →
Vulnerability assessment
Una verifica tecnica che cerca punti deboli noti in sistemi e servizi, con indicazione del rischio e dei rimedi. Approfondisci →

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