Computer e postazioni
Configurazione di nuovi PC, migrazione dei dati, rallentamenti, aggiornamenti, stampanti e periferiche.
Supporto tecnico · In sede e da remoto
Assistenza informatica che conosce il tuo lavoro.
Quando la rete non va, l’email si blocca o il computer rallenta, ogni ora persa costa. Lo Studio Costanza segue aziende, studi professionali, associazioni ed enti con interventi da remoto e in sede, e con una manutenzione programmata che previene i problemi invece di inseguirli.
- Aziende e studi
- Associazioni ed enti
- Da remoto in tutta Italia
- In sede in zona
Non solo riparazioni
Un tecnico di riferimento, non un numero a caso.
Chi ti assiste dovrebbe conoscere i tuoi sistemi: quali computer usi, com’è fatta la rete, dove sono i dati, chi deve accedere a cosa. Così ogni intervento è più rapido e le scelte tecniche restano coerenti nel tempo.
Per questo, oltre agli interventi su chiamata, proponiamo una documentazione della tua infrastruttura e, se vuoi, un piano di assistenza su misura con controlli periodici, aggiornamenti e verifica dei backup.
Di cosa ci occupiamo
Tutto ciò che serve per lavorare senza intoppi.
Reti e Wi-Fi
Progettazione e sistemazione di reti cablate e Wi-Fi, copertura degli ambienti, router, firewall e accesso da remoto.
Email, domini e cloud
Caselle di posta, PEC, domini, Microsoft 365 o Google Workspace, condivisione di file e calendari.
Backup e server
Backup automatici con prove di ripristino, NAS e server, archiviazione ordinata e continuità del lavoro.
Sicurezza di base
Antivirus, aggiornamenti, autenticazione a due fattori e buone pratiche per ridurre il rischio di attacchi.
Software e gestionali
Installazione e supporto su software di ufficio e gestionali, integrazioni e automazione di attività ripetitive.
Per chi
Pensata per chi non ha un reparto IT.
- Studi professionali (commercialisti, avvocati, tecnici, medici) con dati riservati da proteggere.
- Piccole e medie imprese che hanno bisogno di un riferimento tecnico affidabile.
- Negozi, attività ricettive e servizi al pubblico con casse, Wi-Fi ospiti e prenotazioni.
- Associazioni, enti del terzo settore e realtà locali con risorse da usare con giudizio.
- Chi apre una nuova sede o un nuovo ufficio e vuole partire con rete e postazioni ben organizzate.
Come funziona
Dalla chiamata alla soluzione.
- 01
Contatto
Ci descrivi il problema per telefono, email o dal modulo contatti.
- 02
Diagnosi
Quando possibile ci colleghiamo da remoto, con il tuo consenso, per capire subito la causa.
- 03
Intervento
Risolviamo da remoto o fissiamo un intervento in sede, spiegandoti cosa facciamo.
- 04
Prevenzione
Se serve, ti proponiamo come evitare che il problema si ripresenti.
Domande frequenti
Le risposte prima di iniziare.
Come funziona l’assistenza da remoto?
Ci colleghiamo al tuo computer con un programma di controllo remoto sicuro, solo dopo il tuo consenso e mentre sei presente. Vedi tutto ciò che facciamo e puoi interrompere il collegamento in qualsiasi momento.
In quali zone intervenite in sede?
Principalmente a San Cipirello, San Giuseppe Jato, Palermo e nei comuni vicini. Per altre località valutiamo caso per caso; molti problemi si risolvono comunque da remoto.
Offrite contratti di assistenza?
Sì. Il piano si costruisce in base al numero di postazioni e alle esigenze della tua realtà, e viene messo per iscritto prima di partire.
Assistete anche i privati?
Lo Studio lavora soprattutto con aziende, professionisti ed enti. Per esigenze di privati contattaci comunque: valutiamo volentieri il caso.
Quanto costa un intervento?
Dipende dal tipo di intervento e dalla modalità (remoto o in sede). Prima di procedere ti indichiamo come verrà gestito e i relativi costi.
Approfondisci anche
Il prossimo passo
Un problema tecnico? Scrivici ora.
Descrivi cosa succede e come possiamo ricontattarti: ti diciamo subito se possiamo intervenire da remoto o se serve un intervento in sede.